to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Ameliyat Masraflarımı Haksız Yere Karşılama Dışı Bıraktı
Türkiye Sigorta haksız red vermiştir. 15.02.2023 tarihinde 1524196008498289 poliçe numarası ile başlayan tamamlayıcı sağlık sigortam, 706006880 poliçe numarası ile devam etmektedir. Sigortalılık süresi içerisinde şikayetlerim doğrultusunda, 14.02.2023 tarihinde yapılan endoskopi sonucu konulan tanı için tedavi görmeye başladım. İlaçla tedavi yetersiz kaldığından, 12.05.2025 tarihinde yapılan endoskopi sonucunda ameliyat olmam gerektiği söylendi. Türkiye Sigorta'ya ameliyat için ön onay almak amacıyla başvurdum. Bütün E-Nabız kayıtlarımı kendilerine sundum. 14.04.2023 tarihine kadar konulan tanı için hiçbir tetkik yaptırmadım, bu rahatsızlık için hiçbir doktora gitmedim. Sigorta kapsamı içinde konulan tanıyı, sigorta kapsamı dışında diyerek ameliyat için red verdi. Gerekçesi:
İlgili provizyonda kayıt araştırması yapılmış olup, 14.04.2023'te yapılan gastroskopide de hiatal herni olduğu tespit edilmiştir. Sigortalımızın ilk kayıt tarihinden 15.02.2023, 2 ay sonra olduğu görülmektedir. Uzman görüşü ile birlikte mevcut hastalığın 2 aylık süreçte oluşması tıbbi literatüre göre mümkün değildir. Poliçe öncesi hastalık gereği kapsam dışı bırakılmıştır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
