to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 25.09 tarihinde kaza yaptım ve aracım o tarihten beri Ankara’daki Doğuş Oto servisinde bekliyor. Kazada 4 airbag açılmasına rağmen dosyama onarım kararı verildi ve yaklaşık 4 aydır sigorta şirketinin tutumu nedeniyle süreç uzadıkça uzuyor.
Süreç boyunca türlü bahanelerle oyalandım. Jantlarla ilgili “biz yapamayız, tamire verin” gibi önerilerle uğraştırıldım, bunu da kabul ettim. Buna rağmen bu kez de mekanik aksamda değişen parçalar için, sanki benim sorumluluğummuş gibi “bize sormadan neden değiştirdiniz” denilerek ödeme onayı verilmiyor. Aracım serviste çakılı kaldı, ben ise mağdur edildim.
Türkiye Sigorta tarafında dosyamla ilgili doğru düzgün kimseye ulaşamıyorum, sadece Exper ile görüşebiliyorum, o da sürekli “mail attım” demekten başka bir bilgi vermiyor. Ne net bir onarım onayı alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair açıklama yapılıyor. Hasar dosya numaram 10/14626532’dir.
Uzayıp giden bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, mekanik aksam ve diğer onarım kalemleriyle ilgili ödeme onayının bir an önce verilmesini ve dosyamın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem araçsız kaldığım süre hem de bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası kasko poliçem (poliçe no: 836549291, plaka: 34 GTA 183) kapsamında Türkiye Sigorta’ya başvurdum. O tarihten bu yana tam 22 gündür dosyam hâlâ değerlendirme sürecinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle...
Türkiye Sigorta'dan kaskolu aracım var. 14.03.2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Aracımı kaskonun yıldızlı anlaşmalı servisine götürdüm. Hasar bedelinin daha az çıkması ve onarımın hızlı şekilde yapılması umuduyla aracımı 10 gün sonra teslim aldım. Serviste bana, aracımda maksimum 14-15 bin TL gibi a...
09.11.2024 tarihinde aracım ile büyük olmayan bir kaza yaşadım. Başka bir araç aracıma vurdu ve haklı durumda olduğumu bilerek işlerin daha hızlı yürümesi için kaskom olan Türkiye sigorta'ya kaza ile ilgili ihbarda bulundum. 11.09.2024 tarihinde gerekli evrakları tamamlayarak mesaj olarak gönderdikl...
17 Nisan 2025 tarihinde aracıma arkadan vurulmak suretiyle kazaya karıştım. Bağlı bulunduğum Türkiye sigortaya ihbarda bulunarak 22 Nisan tarihinde 808950110 kasko poliçemden 7/12691099 numaralı dosyayı açtırdım. Geçen bu 4 aylık süreçte Türkiye sigortayı defalarca dosyam hakkında bilgi almak için a...
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kaskom kapsamında İstanbul’da yaklaşık 4 ay önce bir kaza geçirdim ve aracımın ön tamponu hasar gördü. Bunun için Bağcılar’da bir tamirciyle anlaştım, gerekli tutanaklar tutuldu, dosya açıldı, eksper aracıma baktı ve tampon siparişi verildi. Sürecin b...
Yorumlar