Türkiye Sigorta’nın Haksız Yatma Bedeli Ödemesi Ve İlgisiz Masrafları İptali Talebi

20.02.2026 tarihinde eşimin karıştığı trafik kazasında, yoğun trafikte kalkış sırasında araçlar arasında çok basit bir sürtünme yaşanmış, her iki araçta da ezik olmamasına rağmen sadece boya sürtmesi oluşmuştur. Buna rağmen tüm kusur tarafımıza verilmiş ve aracımızın sigortası olan Türkiye Sigorta, karşı tarafın masrafını karşılamıştır. Ancak karşı aracın dosyasına, kazayla ilgisi olmayan birçok işlem de eklenmiş ve bunlar da sigorta tarafından ödenmiştir.

Ekspertiz raporunda karşı aracın işlem süresi 7 gün olarak belirtilmesine rağmen, karşı taraf ayrıca “yatma bedeli” adı altında 20.000 TL talep etmiş ve bu tutar için hakkımızda icra takibi başlatmıştır. Karşı aracın kazadan önceki hasarlarına ait fotoğrafları ve belgeleri Türkiye Sigorta’ya iletmemize rağmen, bu açık kanıtlara rağmen herhangi bir olumlu sonuç alamadık.

Türkiye Sigorta ile hem telefon hem mail yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza hiçbir resmi yazılı cevap gönderilmemiş; biz aradığımızda ise sadece araştırmanın olumsuz sonuçlandığı sözlü olarak bildirilmiştir. İşlemlerin kazayla ilgisi olmadığı fotoğraflardan ve belgelerden açıkça belli olmasına rağmen bu durumun dikkate alınmaması bizi ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Üç aracımız da Türkiye Sigorta kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu haksızlık ve şeffaf olmayan süreç nedeniyle artık bu şirketle çalışmayı düşünmüyoruz. Poliçe numaramız 89305390810’dur. Türkiye Sigorta’dan; kazayla ilgisi olmayan işlemler dahil olmak üzere, karşı araca ödenen tüm hasar kalemlerinin ve talep edilen “yatma bedeli”nin yeniden incelenmesini, gerçek hasar ile uyumsuz, şişirilmiş ve kazayla ilgisiz tüm masrafların iptal edilmesini ve tarafımıza resmi, yazılı ve gerekçeli bir cevap verilmesini talep ediyorum.