Türkiye Sigorta’nın Düşük Teklifleri Ve Gerçek Piyasa Değerine Uymayan Tazminat Süreci

Aracım BMW g20 2019 model First Edition m Sport ve Türkiye Sigorta a. Ş. Üzerinden kaskoludur. 27.09.2026 tarihinde Ömerli/Çekmeköy/İstanbul’da trafik kazası yaptım. Aracımı iki farklı eksper inceledi ve ağır hasar sebebiyle pert kararı verildi. Kasko poliçem Şubat 2026’da düzenlendiğinde rayiç bedel 2.493.000 TL olarak yer alıyordu, eksper ön raporunda ise 3.000.000 TL rayiç bedel belirtilmiş.

26.10.2026 tarihinde Aksam Oto isimli bir firmadan arandım ve tarafıma 2.100.000 TL teklif edildi, bu teklifi kabul etmeyerek yazılı olarak da mail ile itiraz ettim. Yazışmalarımda araçtaki parça değişimlerine ve mevcut faturalara dikkat çektim, ayrıca Sahibinden.com üzerinden emsal ilan numaralarını da paylaşarak gerçek piyasa rayicinin tespit edilmesini istedim ve 2.700.000 TL tazminat talebimi açıkça belirttim. Buna rağmen rakamı hiç artırmadan ikinci teklifi yaptılar, yine reddettim. Üçüncü tekliflerinde 2.150.000 TL sundular, onu da kabul etmedim. Bugün dördüncü kez aradıklarında yine “son fiyatımız 2.150.000 TL” diyerek ısrar ediyorlar. Oysa internetten baktığımda aracımın emsallerinin yaklaşık 2.800.000 TL civarında olduğunu görüyorum.

Tarafıma gönderilen yazışmalarda, aracımda 389.000 TL tutarında hasar kaydı olduğu belirtilmesine ve ben tüm bu teknik detaylara, revizyon onaylarına, emsal ilan linklerine ve itiraz maillerime rağmen durumu defalarca açıklamış olmama karşın, teklif tutarında hiçbir iyileştirme yapılmadı ve süreç boyunca aynı düşük teklifte ısrar edildi. Bu nedenle sürecin şeffaf ve hakkaniyetli yürütülmediğini, mağduriyetimin devam ettiğini düşünüyorum.

Ayrıca bana gönderdikleri mutabakat sözleşmesinde, neredeyse tüm yasal haklarımdan feragat etmem bekleniyor, bu metni açıkçası kabul edilebilir bulmuyorum. Devletin şirketi olduğu için Türkiye Sigorta’ya güvenerek kasko yaptırmıştım ancak geldiğimiz noktada bu güvenimin boşa çıktığını ve ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Türkiye Sigorta’nın, 922228337 numaralı kasko poliçem ve 11/20107922 numaralı hasar dosyam kapsamında pert olan aracım için rayiç bedeli güncel piyasa koşullarına ve emsal araç fiyatlarına uygun biçimde belirlemesini, talep ettiğim 2.700.000 TL tazminatın değerlendirilmesini ve hakkaniyetli, gerçekçi bir ödeme yapılmasını talep ediyorum.