Türkiye Sigorta’dan Üç Kat Artan Prim Şoku

Türkiye Sigorta’dan uzun süredir tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) hizmeti alıyorum. Yenileme dönemi 28.09.2025–28.09.2026 tarihlerini kapsayan poliçem için yaklaşık 5–6 gün önce tarafıma yıllık 115.392 TL prim teklif edildi. Oysa geçen yıl aynı poliçe için yaklaşık 34.400 TL bandında prim ödemiştim. Primde neredeyse üç katı aşan bu artışı, özellikle sadece kendim için olan tek kişilik poliçe kapsamında, makul ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte bir yıl içinde poliçemde tanımlı 10 haktan sadece 7 hakkımı kullandım. Buna rağmen, yıl içindeki sağlık harcamalarımın fazla olduğu gerekçe gösterilerek bu denli yüksek oranlı artış yapılmasını kabul etmiyorum. Sağlık sigortasının doğası gereği ihtiyaç halinde kullanılması gereken bir ürün olmasına rağmen, kullanımım gerekçe gösterilerek bu seviyede prim belirlenmesi hakkaniyetli değildir.

Konu ile ilgili hem Türkiye Sigorta ile görüştüm hem de mail yoluyla resmi şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Acentemle yaptığım görüşmede ise, yıl içinde sağlık harcamalarımın fazla olduğu gerekçesiyle indirim talebime red cevabı verildiği söylendi. İletilen bu yaklaşımı, müşteri memnuniyeti ve sigortacılık anlayışı ile bağdaştıramıyorum.

Türkiye Sigorta’dan, yenileme primimin önceki yıllardaki artış oranlarına yakın, makul ve sürdürülebilir bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.