Türkiye Sigorta'da Orantısız Prim Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık iki yıldır Türkiye Sigorta üzerinden bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Üçüncü yıla girerken poliçe yenileme döneminde karşıma çıkan prim tutarı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Geçtiğimiz yıl 7.000 TL civarında ödediğim prim, bu yıl yenilemede 33.000 TL gibi son derece fahiş bir rakama çıktı. Herhangi bir makul açıklama yapılmadan, bu kadar yüksek ve orantısız bir artışla karşılaşmak hem bütçemi zorluyor hem de kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Konu hakkında Türkiye Sigorta ile iletişime geçtiğimde ise taleplerimin ve itirazımın çok da dikkate alınmadığını, sürecin gayet umursamaz bir şekilde ele alındığını hissettim. Ne tatmin edici bir gerekçe ne de çözüm odaklı bir yaklaşım görebildim.
Prim artış oranının makul seviyelere çekilmesini ve poliçemin önceki yıllarla daha uyumlu, öngörülebilir bir tutarla yenilenmesini talep ediyorum. Bu orantısız artışın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ümit G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,













