Türkiye Sigorta’da Provizyon Sorunu Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Türkiye Sigorta üzerinden sahip olduğum sağlık sigortamla yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün Medikal Point İzmir Hastanesi’nde bir test için işlem yaptırmak istediğimde, sigorta provizyon numarası verilmediği için yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim. Bu süreçte defalarca Türkiye Sigorta’yı aradım ve her seferinde sorunun hastaneden kaynaklandığı söylendi.

Hastanede kayıt açan görevli ise sorunun sigorta sisteminden kaynaklandığını belirtti. İki taraf da suçu birbirine atarken mağduriyetimi kimse çözmedi ve ben beklemek zorunda kaldım. Türkiye Sigorta’ya geçmeden önceki sigortamda hiçbir zaman bu tarz problemler yaşamamıştım, ancak neredeyse hastaneye her gidişimde benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum.

Daha önce yine poliçe kapsamındaki bir test için benden haksız yere 4.070 TL ücret alındı. Bu ödemenin faturasını Türkiye Sigorta’ya ileterek geri ödeme talebinde bulunmama rağmen talebim reddedildi. Hem provizyon sorunları hem de kapsam dahilindeki bir testin ücretinin ödenmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.

Türkiye Sigorta’dan, özellikle Medikal Point İzmir Hastanesi’nde yaşadığım provizyon problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini, poliçe kapsamındaki test için ödediğim 4.070 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili incelemelerde kolaylık sağlaması için müşteri numaramı da paylaşıyorum: 20074785122.