Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Türkiye Sigorta Virüs Programı Şifremi Göndermiyor.

1.429
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Halise hanıma ve Şikayet Var’a teşekkürler…

20.12.2023 tarihinde Türkiye sigorta tarafından telefon aracılığı ile “şifrelerim güvende sigortası poliçesi” yaptırdım. Sigorta kapsamında 5 cihaz için 1 yıllık Kaspersky Total security antivirüs koruma şifresi verileceği söylendi. Ancak 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen virüs programı şifremi alamadım. 850 2022020 numaralı telefonu defalarca aramama; iki defa da mail göndermeme rağmen karşımda muhatap bulamadım. İlgili sorunum ile ilgili firmanın telefon kısa yol tuşu bulunmadığı için farklı numaraları tuşladığım her birim bu sorun bizimle ilgili değil diyerek konuyu kapattı. Ücretini ödediğim sigorta kapsamında bana verilmesi gereken antivirüs programının şifresini istiyorum. 

1 Destek
30 Ocak 2024 16:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

30 Ocak 2024 16:35

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

1 Şubat 2024 17:05

Değerli Müşterimiz, 01/02/2024 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Gökhan
1 Şubat 2024 21:11

Halise hanıma ve Şikayet Var’a teşekkürler…

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Türkiye Sigorta Poliçe Şartlarını Yerine Getirmiyor

1.346

"Teşekkür ediyorum şifrem geldi. Keşke buraya yazmadan çözebilseydik. İyi çalışmalar dilerim."

Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Ulaşılamayan Destek

919

Türkiye sigortadan 12 şubatta şifrem güvende sigortası yaptırdım. Ama sigorta kapsamında verdikleri Kaspersky antivirüs ...

Türkiye Sigorta Şifrem Güvende Poliçe İptali Hakkında

1.576

4 Haziran 2024 tarihinde Halkbank aracılığıyla satın aldığım içerisinde Kaspersky antivirüs programı içeren Şifrem Güven...

Çözüldü

Halkbank Sigorta Hizmeti Karmaşası

2.607

"Teşekkürler şikayet var siz olmsaydınız sorun çöüzlmezdi keşke Türkiye sigorta buraya yazmadan çözeydi sorunu."

Çözüldü

Türkiye Sigorta Kaspersky Teminatı İçin Beklenen SMS Gelmedi

472

"Alınan hızlı reaksiyon için teşekkür ederim. Ancak hiç bunlara gerek kalmadan teminatların yerine getirilip getirilmediği kontrol edilseydi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular