Türkiye Sigorta Ve Medicana Hastanesi Arasındaki Provizyon Eksikliği Acil Ameliyatı Geciktirdi

07.11.2026 tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde muayene oldum ve acil ameliyat kararı verildi. Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, hastanenin Türkiye Sigorta’dan provizyon alamaması nedeniyle ameliyatım 5 gün boyunca gerçekleşmedi. Bu süre içinde Türkiye Sigorta ile hastane arasında evrak beklendiği, iki kurumun da birbirinden belge istediği, ancak bir türlü koordinasyon sağlanamadığı söylendi.

Beş gün boyunca ciddi ağrılar içinde, acil olduğu söylenen bir ameliyat için bekletildim ve ne Türkiye Sigorta’dan ne de hastaneden net ve çözüme yönelik bir açıklama alamadım. Sonunda artık dayanamayacak duruma geldiğim için farklı bir sağlık kurumunda ameliyat olmak zorunda kaldım ve bu ameliyat için 18.000 TL ödemeyi cebimden yaptım.

Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen provizyon sürecinin yönetilememesi ve Türkiye Sigorta ile Medicana Beylikdüzü Hastanesi arasındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok ağır ve ağrılı bir süreç yaşadım. Türkiye Sigorta’dan ve Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nden, yaşattıkları bu mağduriyetin iki kurum açısından da incelenmesini, süreçle ilgili tüm kayıtların kontrol edilmesini ve ödediğim 18.000 TL tutarındaki ameliyat masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ağrılı günlerin ve geciken acil ameliyatın manevi karşılığının hiçbir şekilde telafi edilemeyeceğini özellikle belirtmek istiyorum. Benzer bir durumda başka sigortalı ve hastaların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tüm iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.