Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamı Dışında Röntgen Ücreti İçin Açıklama Ve İade İsteği

26 Ağustos 2026 tarihinde 1,5 yaşındaki oğlumu, yaklaşık iki haftadır yürürken sol ayağına içe basması şikayeti nedeniyle Van Lokman Hekim Hastanesi Ortopedi Bölümüne götürdüm. Oğlum için Şubat 2026 tarihinde Türkiye Sigorta’dan yaklaşık 17.000 TL prim ödeyerek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmış durumdayım. Sigorta poliçesini yaptırdıktan sonra oğlumu aynı hastaneye yaklaşık beş kez götürdüm ve bu tarihe kadar yapılan muayene ve işlemler sigorta kapsamında sorunsuz şekilde karşılandı.

Ancak 26 Ağustos tarihindeki muayene sonrasında doktor tarafından tıbben gerekli görülerek istenen röntgen işlemi için hastane tarafından benden 2.012 TL ücret talep edildi ve bu tutar tarafımdan tahsil edildi. Ödemeye ilişkin fatura/fiş hâlen tarafımdadır. Türkiye Sigorta ile anlaşmalı bir hastanede, aktif bir Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem varken ve tetkik doktor tarafından tıbben gerekli görülmüşken, bu röntgen işleminin neden sigorta kapsamında karşılanmadığını anlayamıyorum.

Eğer bu işlem poliçe kapsamında değilse, hangi poliçe maddesine dayanılarak karşılanmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaklaşık 17.000 TL prim ödeyerek yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında anlaşmalı bir hastanede ayrıca bu kadar yüksek bir tutarı ödemek zorunda bırakılmamın gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2026 tarihinde röntgen için ödediğim 2.012 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili provizyon işleminin yeniden incelenmesini rica ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.