to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Ve Ziraat Bankasından İptal Edilmeyen Poliçeler Ve Haksız Kesinti İadesi Talebi
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES ve bağlı sigortalarımın iptali için yaklaşık 25 gün önce başvuru yaptım. Tüm poliçelerimin iptal edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmadı ve işlemlerim sonuçlandırılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, iptal sürecim ve kesintiler hakkında bilgi alamıyorum. Ziraat Bankası üzerinden görüştüğüm görevli, iptal başvurusu yaptığını ancak bu saate kadar sonuçlanmadıysa “büyük ihtimalle olmamıştır” şeklinde bir geri dönüş yaptı. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca Ziraat Bankası konut kredisiyle birlikte yapılan sigorta poliçeleri de Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenmesine rağmen, banka bu sigortaları kendi yapmış olmasına karşın iptal edemediğini söyleyerek beni arada bırakmaktadır. Sigortayı yapan kurumun iptal konusunda sorumluluk almaması ve topu başka tarafa atması son derece komik ve tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.
İznim alınmadan ve vadesi gelmeden tarafımdan tekrar katılım ücreti ve prim kesintileri yapılmasını kabul etmiyorum. Tüm poliçelerimin iptal edilmesini, haksız ve erken yapılan kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili hem Türkiye Sigorta hem de Ziraat Bankası tarafından yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Aradığımda iptal edilen hattıma ama yolluyorlar. Telefon değişikliği için ama olmadan işlem yapmıyorlar sonrada iletişime geçelim nasıl
Değerli Müşterimiz Seyfettin G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Bu okunamayan evrak diye yollamissimiz. Benim T. C. No ile her şeyi görebiliyorsunuz. Acenteniz olan bankanın bile uolladigini kabul etmeyen sizler. Bunu okumamak için ne kadar süre harcadınız
Ziraat Bankası müşteri temsilcisi 20 gün önce faks geçti ama gene işlem başarısız oldu neden acaba.
Evet aradılar geçen hafta ama ne için oyalamak için. Telefon numaramı değiştirdim dedim banka kredisi ile yapılan sigortayı banka görevlisi 2-3 ay öde sonra iptal ederiz dedi. Ne Ziraat Bankası ne de bağlı bulunan sigorta iptal yapmıyor. Telefon numaram uyuşmuyor Muş. Ya bana kredi verilirken numaram uyuşmuyor da sigorta iptali için mi uyuşmuyor. Sadece insanları salak yerine koyuyorlar. Bu arada hukuk olarak da mücadele edeceğim. Katılım bedeli diye alınan 20 bin kiair lira neden alınıyor açıklama yok.
