Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası 2. Defa Sağlık Sorunu

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası 2. Defa Sağlık Sorunu
profile
12 Mart 2024 10:17
6.714

Merhaba,
07.03.2024 tarihinde Medipol hastanesinde endoskopi ve kolonoskopi oldum. Türkiye Sigorta endoskopi işlemini kabul etmeyeceğini bildiriyor. Nedeni de 16.01.2023 tarihinde endoskopi olmuşum ve hatta 1 yıl 3 ay önceki sonucu da benden istiyor. İstemedikleri hiçbir şey yok sistemleri çalışmıyor çağrı merkezinin ve provizyon ekibinin birbirlerinden haberi yok. Belirttiği tarihten sonra 06.10.2023 tarihinde de Medical Park Hastanesi ta hem endoskopi hem de kolonoskopi olduğumu belirttim. Sigortanın söylediğine göre olmaması ikinci hatta üçüncü defa olduğundan dolayı karşılamaması gerekirdi. Bunu söylediğimde çağrı merkezi biz provizyon ekibi değiliz diyorlar konuşalım diyorum olmaz diyorlar başka hiç kimse ile görüşemeyeceklerini belirttiler. Sigorta yüzünden hastaneye 17.600 ₺ ücret ödedim niye o zaman tamamlayıcı sigorta yaptırdık ne anlamı kaldı niye karşılamıyorsunuz neyin problemini yaşatıyorsunuz. Üstüne üstelik dönüş yapmıyorlar ilgilenmiyorlar ve sigortanın peşinden koşmak zorunda kalıyorsun. Karşına çıkan müşteri temsilcisi de hiçbir şey yapmıyor bilmiyor ve yardımcı da olmuyor. Defter kalem tutan bakkaldan bir farkı yok bunların teknoloji buraya uğramamış. Bu firmaya bir daha bulaşmam. Ödediğim ücreti ve ya endoskopiye de onay verin hastane tarafından ücretimin iadesini alayım

12 Mart 2024 13:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Mart 2024 14:44
Ali
Ali
12 Mart 2024 14:56

Hiç kimse aramadı dönüş yapmadı provizyon ekibi sağlık durumundan anlamıyor ve saçma sapan karar veriyor. Bir de müşteri hizmetleri hepsi birbirinden farklı bilgi veriyor. Güya tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıp cebimden bir de 17.600 ₺ para ödedim bırak para ödemeyi karşımızda çözüm bulabilecek bir kişi bile çıkmadı. Provizyon ekibi bir zahmet dönsün ne kibirli bir firma olmuşsunuz. Ödediğim ücretin parasını geri almalıyım. Bir daha da bu sigortadan sigorta yaptırma en kötür sigorta firmasıdır.

Ali
Ali
13 Mart 2024 09:16

Buradaki otomatik cevaptan başka kimse dönüş sağlamıyorlar. Sadece yazmak için yazıyorlar bu kadar kötü bir firma olabilir mi

13 Mart 2024 13:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortam Geçmiş İşlem Gerekçesiyle Kolonoskopi Talebimi Reddetti

profile
16 Temmuz 2025 15:26
1.483
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2023 15:55
1.350
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 17:11
1.279
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2024 19:57
1.849
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Evrak Talebi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamama

profile
03 Kasım 2025 16:55
3.102
Benzer Şikayet Yaz