to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta a. Ş.’ye,
Şirketinizden 5825***67 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi ile sigortalıyım. Sigortalı olan kızım Zeynep Naz İ******, 07.05.2026 günü saat 23.00 sularında ani gelişen kulak ağrısı şikayetiyle Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi’ne başvurmuştur.
Hasta anamnez raporunda da açıkça görüldüğü üzere, başvuru sebebi kulak ağrısı olarak kayda alınmış, yapılan fizik muayenede de sol kulakta buşon (kulak kiri/tıkacı) tespit edilmiştir. Buna rağmen, Türkiye Sigorta tarafından provizyon onayı verilmemiş, “kontrol ve genel muayene ücreti teminat dışı” gerekçesiyle 2.048,07 TL tutarındaki muayene ücreti tarafımdan nakit olarak tahsil edilmiştir. İlgili işlem için bu 42026000015580 numaralı fatura düzenlenmiştir.
Hastaneye gidiş sebebi rutin kontrol değil, ani gelişen bir ağrı şikayetidir ve poliçe şartlarım gereği bu tür bir muayenenin teminat kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen provizyonun reddedilmesini hem poliçe mantığına hem de usule aykırı buluyorum.
Türkiye Sigorta’dan, ödediğim 2.048,07 TL muayene ücretinin tarafıma iadesini ve bu provizyon reddinin hangi somut poliçe maddesine dayandırıldığına dair, çelişki içermeyen yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
İletişim: 0 53*********37
Saygılarımla,
Çağlar İ******
Türkiye Sigorta nezdinde 936683065 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında 05.05.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Odak Hastanesi’ne öksürük şikayetiyle muayene olmak için başvurdum. Hastanede provizyon alınmaya çalışıldığında talebimin sigorta şirketi tarafından redded...
Türkiye Sigorta kapsamında sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçeme (poliçe no: 887959079) istinaden, 06.05.2026 tarihinde Biruni Üniversite Hastanesi tarafından Türkiye Sigorta sistemi üzerinden oluşturulan p15083586 numaralı provizyon talebi, tarafıma herhangi bir açık ve gerekçeli açık...
Türkiye Sağlık Sigortası A.Ş. nezdinde, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında sigortalı olan kızım A*** T**** Ü*** için Medical Park Hastanesi’nde planlanan geniz eti ameliyatı, tamamen varsayıma dayalı bir gerekçeyle teminat dışı bırakıldı. Poliçe numaram 893988199, ilgili işlem için verilen provi...
Türkiye Sigorta’nın iş yerim üzerinden yaptırdığı özel sağlık sigortası poliçem kapsamında 05.05.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Dermatoloji bölümünde muayene oldum. Muayene öncesinde özel sağlık sigortam ve kimlik bilgilerim alındı, provizyon işlemleri başlatıldı ancak bana herhangi bir kap...
Türkiye Sigortadan yaptırdığımız, 04.06.2025 poliçe tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Özel Medipol Mega Hastanesi KBB Polikliniği’nde 02.04.2026 tarihinde gerçekleştirilen muayenede hekim tarafından kızımızın geniz eti ve bademcik ameliyatı olması gerektiği tespit edilmiştir. Bu ameli...
Yorumlar