to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Sağlığım Yerinde Poliçesi Rüyası
VakıfBank müşterisi olarak Türkiye sigortadan sağlığım yerinde poliçesi kapsamında sigorta yaptırdım. Sigortanın 1kez diş temizliği hizmetinden yararlanmak için 02123281279 numarasını aradım ve hizmet veren klinik listesi istedim. Liste veremeyeceklerini konumuma yakın yerlerden birinden bana randevu için dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir görüşme randevulaşma olmadan adını hiç duymadığım bir yerden bir randevu bilgisi geldi. Bana sorulmadan yapılan bir randevu bilgisini spam gibi düşünerek dikkate almadım. Bugün sağlığım yerinde hattını aradığımda randevuma gitmediğim için hakkımın kullanılmış sayıldığını belirtmektedirler. Ödediğim sigorta primi karşılığı hak kazandığım hizmeti kullanmadan kullanmış sayıldım. Ve Türkiye sigorta çağrı merkezinden aranmışsınız açmayınca randevu mesajı iletilmiş ve hakkınız bitti dediler. Mağduriyetimi giderme yoluna gitmediler.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, 10/06/2024 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bana sormadan oluşturulan randevu mesajını Spam olarak algılayıp gitmememden kaynaklı olarak hakkımın yandığını ve dönüşü olmadığını belirtmişlerdi fakat şikayetim üzerine çok kısa sürede dönüş yapıp telafi ettiler bunu şikayet öncesi yapılmasını dilerdim fakat hakkımı bu şekilde de olsa alabildiğim için mutluyum. Teşekkürler...
