Türkiye Sigorta Hasar Ödemesini Eksik Yaptı

Türkiye sigorta trafik sigortasından aracım için Türkiye sigorta'dan serviste hasar dosyası açıldı. İşlemler bittiğinde fatura rakamını servise ödedim. Servisin vergi numarası 9960042630
dosya numarası 3/4687050
servise ödediğim fatura bedeli 83.301,96'diye
hesabıma 01.12.2023 de IBAN hesabıma 73.851,38 TL yatırılmıştır
9.450,58 TL eksik yatmıştır.
Eksper ile görüştüğümüzde eksper raporunun da aynı tutar olduğunu ve farklılık olmadığını teyit ettik.
Bununla alakalı defalarca müşteri hizmetlerine talep oluşturduk. Eksper de dosya sorumlusuna mail attı fakat hiçbir şekilde bir açıklama dahi yapılmamaktadır.
Acil dönüş rica ediyorum. Dava açmak zorunda kalacağım.
Sistemde tüm evraklar eksiksiz mevcuttur bu eksiklik sebebi ile ile tarafıma acil dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, 12/12/2023 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş













