Türkiye Sigorta Göz Kaybı Riski İçin Gerekli Yatış Reddi Ve Kilo Nedeniyle Ayrımcılık Şikayeti
29.08.2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamın bulunduğu Türkiye Sigorta kapsamında Medicana Ataşehir Hastanesi’ne başvurdum. Göz hastalıkları bölümünde göz arkasında ödem oluştuğu, acilen nöroloji bölümüne gitmem gerektiği ve gecikme olursa gözümü tamamen kaybedebileceğim söylendi. Nöroloji doktoru da önce MR çekilmesi, ardından da yatışımın yapılması gerektiğini ifade etti.
Daha önce 2021 yılında göğüs sıkışması nedeniyle gittiğim hastanenin kardiyoloji kayıtlarının sistemde tam görünmediği gerekçesiyle, 2 saat mesafedeki hastaneye yönlendirildim ve orada da 2 gün boyunca uğraştırıldım. Ayrıca kullandığım iğne sonrasında bu göz arkası ödeminin oluştuğu hem devlet hastanesindeki göz doktoru hem de nöroloji doktoru tarafından ifade edilmiş olmasına rağmen, Türkiye Sigorta tarafından kilo artışım bahane edilerek hastane yatış onayım reddedildi.
Ben yeni kilo almadığımı, bu sorunun iğneden sonra başladığını özellikle belirtmeme rağmen, şeker hastalığımın olmadığı söylenerek yine yatış onayı verilmedi. Tıbbi olarak yatışımın gerekli olduğunun doktorlar tarafından ifade edilmesine rağmen bu şekilde “kilolusunuz” denilmiş gibi hissettiren, ayrımcı ve mağdur edici bir yaklaşıma maruz kaldım. Bu durumda kilolu insanların bu sigortayı yaptırmaması gerektiği izlenimine kapılıyorum ki bu da kabul edilebilir bir durum değildir.
Poliçe numaram 87117***’dır. Tıbben gerekli ise hastane yatışımın onaylanmasını, göz sağlığım açısından sürecimin acilen yeniden değerlendirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyet ve kırıcı yaklaşım nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek C. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Müşteri iletişim merkeziyle bir sonuca varamadım sizden sonuç bekliyorum













