Türkiye Sigorta Ameliyatı Onaylamadı Ve Yazılı Açıklama Vermedi

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, 17.02.2026 tarihinde yaşadığım düşme sonucu sol el parmağımda kırık oluştu. Doktorların ameliyat kararı vermesine rağmen sigorta şirketi tedavimi onaylamadığı için ameliyat olamıyorum. Hastanede yaklaşık 43.000 TL tutarında bir masraf çıkarıldı ancak bu masrafın karşılanması, poliçem kapsamında olmasına rağmen reddedildi.
Türkiye Sigorta’ya yaptıkları ret kararına itiraz ederek, gerekçeli olarak neden karşılamadıklarını yazılı şekilde mail adresime bildirmelerini talep ettim. Buna rağmen halen tarafıma hiçbir yazılı dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Hem sağlık açısından zamanla yarışırken hem de maddi olarak zor durumda kalıyorum.
Türkiye Sigorta’nın, 804708656 numaralı poliçemi tekrar inceleyerek ameliyat ve tedavi giderlerimi poliçe kapsamım doğrultusunda karşılamasını ve ret kararına ilişkin yazılı, net bir açıklama göndermesini talep ediyorum.
Sayın Rahmi Y., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Tarafıma hala dönüş yapılmamıştır kaç gündür sizden cevap bekliyorum yasal haklarımı kullanacağım onu bile engellemeye çalışıyorsunuz
Sayın Rahmi Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Rahmi Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Evet tarafıma ulaşıldı bu sefer de provizyon numaramın eksik olduğu bahane ediliyor benden provizyon numarası istiyorlar. Provizyon numaram eksikse siz benim provizyonunu nasıl onaya ret veriyorsunuz hastanın beyanı ve muayene eden doktorun beyanı açıkken kendiniz nasıl oluyor da niyet okuyorsunuz her gün farklı bahanelerle gün geçiriyorsunuz

Buraya yazdıktan sonra provizyon onayım geldi ama istediğim evraklar hala ısrarla arayıp belirtmeme rağmen bana ulaştırılmıyor yasal haklarımı kullanacağım boşu boşuna 3 hafta işimden uzak kalmak zorunda kaldım tedavi sürecimi geciktirdiler Arkadaşlar sizde kesinlikle böyle kurumlara hakkınızı yedirmeyin ben sonuna kadar gideceğim bu işin

Provizyon onayı aldım ama yazılı açıklama ve evraklar hâlâ ulaşmadı. Çağrı merkezine defalarca bağlandım, marka kasıtlı olarak yanıt vermiyor ve beni mağdur ediyor.
















