to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Akü Yol Yardımı Ve Çağrı Merkezi Hakkında
Genişletilmiş araç kasko sigorta mevcut. Aracımda akü zayıf uyarısı aldım. Çağrı merkezini aradım ve çekici yönlendirdiler. Bir WhatsApp asistanına yönlendirdiler. Konumu istedi gönderdim. Sonrada fotoğrafları istemeye başladı. Akü için fotoğraf neden isteniyor, ne zaman destek için gelinecek diye sormak için çağrı merkezini tekrar aradığımda soyadını M**** bey yapay zeka ile inatlaşma yaptığımı söyledi.
Chatbot hiç bilgi vermiyor, sorunca da inatlaştığımız söyleniyor. Daha önce duymadığım ve Türkiye Sigortaya yakıştıramadığım bir üslupla konuşan kişi kendisinin en yetkili kişi olduğunu da iddia etti.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
