Türkiye Hayat Sigorta Operasyonumu Reddiyle Mağdur Etti

Yaklaşık iki ay önce Türkiye Hayat Sigorta üzerinden sağlık sigortası yaptırdım. Bugün Elazığ Medikal Hastanesi’nde doktorumun da uygun gördüğü, ameliyat bile sayılmayan ufak bir operasyon için işlem yapılması gerekiyordu. Hastane sigorta şirketine başvuru yaptı ancak şirket, bu işlemi karşılamayı reddetti.

Operasyonun doktor onaylı olmasına ve poliçemin yürürlükte olmasına rağmen, herhangi bir yazılı gerekçe ya da detaylı açıklama tarafıma iletilmeden red kararı verilmesi beni mağdur etti. Telefonla sadece hastaneye red verildiği bilgisi iletildi, ben ise poliçe yaptırırken böyle bir durumla karşılaşacağım söylenmemişti.

Türkiye Hayat Sigorta’dan 958632113 numaralı poliçem kapsamında bu işlemin neden reddedildiğinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, poliçem hükümleri doğrultusunda ufak operasyonumun karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.