Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tıbbi Zorunlu Ses Monitörü Masrafının Sigorta Reddine İtirazı

28

Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 28.07 tarihinde tiroid ameliyatı geçirdim ve ameliyat sırasında doktorumun tıbben zorunlu gördüğü için ses monitörü kullanıldı. Doktorum, modüllerin ses tellerine çok yakın olması ve sesimi kaybetme riskinin bulunması nedeniyle ses monitörünün ameliyatın ayrılmaz bir parçası olduğunu özellikle belirtti.

Ameliyat ve kullanılan ses monitörü için toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Gerekli tüm faturaları ve hastane evraklarını alarak Türkiye Sigorta’ya ilettim ve bu bedelin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ettim. Ancak tarafıma SMS ile yapılan bilgilendirmede, bu masrafın poliçe kapsamı dışında olduğu belirtilerek talebim reddedildi.

Doktorum tarafından hayati önemde ve tıbben zorunlu olduğu açıkça ifade edilen bir uygulamanın, tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında dışlanmasını kabul edemiyorum. Ameliyatın sağlıklı ve kalıcı bir şekilde sonuçlanması için kullanılan ses monitörünün, ameliyattan bağımsız, isteğe bağlı bir işlem gibi değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Türkiye Sigorta’dan, ses monitörü kullanımına ilişkin 20.000 TL’lik ödemenin poliçem çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, tıbbi zorunluluk ve doktor beyanı dikkate alınarak karşılanmasını ve bu konuda tarafıma ayrıntılı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 15:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Beyza C***    , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

17 Eylül 15:18

Sayın Beyza C***, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Poliçe Öncesi Tanı Gerekçesiyle Ameliyat Masrafı Reddi

725

Türkiye Sigorta’da 2019 yılından beri devam eden tamamlayıcı özel sağlık sigortam bulunuyor. 2019 yılında kulak rahatsız...

Video Şikayetler

Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular