Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sürecinde Gecikme Ve İkame Araç Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 11:41
858

29 Eylül 2025 tarihinde 2013 model Honda aracımı küçük bir kaza sonrası tampon ve far değişimi için Antalya’daki Auto Jet Oto Servisi’ne, Türkiye Sigorta kasko kapsamında bıraktım. Aracım trafikte kullanılabilir durumdaydı, sadece far değişimi gerekiyordu. Ancak 22 gündür aracımın teslim edilmesini bekliyorum.

Servisten aldığım bilgiye göre, tedarikçi firma ilk gönderdiği farı kusurlu göndermiş ve yeni parça için beklemem gerektiği söylendi. Kusurlu parçanın tedarikçiye ulaşmadan yenisinin gönderilemeyeceği belirtiliyor. Bir kargonun Antalya’dan İstanbul’a ulaşmasının bu kadar uzun sürmesi ve sürecin sürekli uzaması kabul edilemez. Ayrıca bu süreçte ikame araç sürem doldu ve aracımın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Türkiye Sigorta ve servisle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli kayıt oluşturulup “size döneceğiz” denilerek geçiştiriliyorum. 240150510 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aracımın acilen onarılıp teslim edilmesini ve ikame araç hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 15:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
21 Ekim 2025 08:48
Nevzat
Nevzat
22 Ekim 2025 15:22

Hep görev savmak için standart metinle cavaplamak, çözüm yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Ağır Hasarlı Aracımın Pert Sayılmaması ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 16:57
1.659
Türkiye Sigorta Ağır Hasarlı Aracımın Pert Sayılmaması ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Sigorta Zeyil İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Eylül 2025 18:00
697
Sigorta Zeyil İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Pert Araç Sonrası Ödeme Ve İletişimde Büyük Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 17:25
1.114
Benzer Şikayet Yaz