to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Bilgi Güncelleme Talebim Yanıtsız Kaldı
2011 Chevrolet Cruze aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemle ilgili bilgi güncellemesi yapmak istiyorum. 20.08.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. +90 (850) 202 20 20 numarasını defalarca aradım, ancak müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Web sitesi, mobil uygulama ve e-posta gibi diğer tüm iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım.
Poliçe numaram: 8**7*13*4/*. Bilgi güncelleme talebim için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yol sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Kaskomu uygulamanız üzerinden yapmama rağmen taksit sayısı hatalı yapıldı, poliçemde bilgi değişikliği yapmak için sabahtan beri ulaşmaya çalışıyorum herhangi bir kanaldan ulaşmak mümkün değil. Defalarca aranma talebi oluşturdum herhangi bir dönüş yok. Başımızı bir olay gelmiş olsa ortada kalacağız demek ki. Ek olarak, farklı kanallardan ulaşmaya çalıştığımda doğrulama kodu alakasız bir numaraya gönderiliyor. Hiç alakası olmayan biri de mağdur ediliyor. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Tarafımla iletişime geçilmesini bekliyorum.
