Ana Sayfa
Türkiye Sigorta
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından Beyin Cerrahisi Muayene Ve MR Ücretinin Reddedilmesi

ID:35282874

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından Beyin Cerrahisi Muayene Ve MR Ücretinin Reddedilmesi

Merve

Türkiye Sigorta

24 Şubat 20:50

556

Türkiye Sigortadan 11.02.2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigortam kapsamında 13.02.2026 tarihinde Lokman Hekim Ankara Hastanesi Beyin Cerrahisi bölümünde yaptırdığım muayene ve MR işlemlerine ait ücret sigorta tarafından reddedilerek ödenmemiştir. Poliçeme rağmen bu işlem için 6.143,33 TL’yi kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.

Ödemenin reddiyle ilgili olarak, sigorta tarihinden önce olan bir şikayet sebebiyle işlemimin karşılanmadığı tarafıma iletildi. Ancak hayatımda ilk defa bel ağrısı ile Beyin Cerrahisi bölümüne muayene için gitmiş bulunmaktayım. Ayrıca müşteri temsilcisini aradığımda provizyonda “3 gündür süren ağrı” şeklinde bir ifade yazdığı iddia edildi. Hastaneden provizyon detaylarını talep ettiğimde ise böyle bir ifade bulunmadığını bizzat gördüm. Bu nedenle sigorta şirketinin gerekçesi ile hastane kayıtlarının birbiriyle çeliştiğini düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, poliçe numarası 921760586 olan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Lokman Hekim Ankara Hastanesi’indeki muayene ve MR işlemlerime ait 6.143,33 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Türkiye Sigorta

25 Şubat 08:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Merve E. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Türkiye Sigorta

25 Şubat 11:42

Değerli Müşterimiz Merve E., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta’nın Haksız Provizyon Reddi Ve Ameliyat Masrafı Tehdidi

Songül

Türkiye Sigorta

04 Şubat 16:31

1.230

Türkiye Sigorta’dan kurum aracılığıyla yaptırmış olduğum, poliçe numarası 867071716 olan tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili yaşadığım provizyon sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Poliçe başlangıç tarihim 15.08.2025 olmasına rağmen, daha önce tanısı konulmamış ve hiçbir işlem yapılmamış diz proble...

turkiye-sigortanin-haksiz-provizyon-reddi-ve-ameliyat-masrafi-tehdidi-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta’nın Provizyon Reddi Ve Tedavi Gecikmesi!

Eren

Türkiye Sigorta

21 Ocak 11:44

835

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında almak istediğim tedavi için provizyon talebim 15.01.2026 tarihinde haksız şekilde reddedildi. Poliçe numaram 716***70’dir. Yaklaşık 5 ay önce düşme sonucu kuyruk sokumu bölgemde ağrı şikayetiyle hastaneye başvurdum, ortope...

Türkiye Sigorta’nın Provizyon Reddi Ve Tedavi Gecikmesi!

Poliçe Başlangıç Tarihinden Önceki Hastalık Gerekçesiyle Provizyon Reddi

Doğukan

Türkiye Sigorta

11 Ocak 16:28

1.045

Türkiye Sigorta A.Ş.’den yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 07.01.2026 tarihinde yapılan provizyon talebim “poliçe başlangıç tarihinden önce mevcut hastalık” gerekçesiyle reddedildi. Oysa belirtilen rahatsızlıklar olan R10.4 karın ağrısı ve K40.9 tek taraflı veya tanımlanmam...

police-baslangic-tarihinden-onceki-hastalik-gerekcesiyle-provizyon-reddi-3.jpg

police-baslangic-tarihinden-onceki-hastalik-gerekcesiyle-provizyon-reddi-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sigorta Kapsamına Rağmen Muayene Ücretinin Red Edilmesi Ve İade Talebi

Sibel

Türkiye Sigorta

02 Şubat 19:09

920

Türkiye Sigorta’da 918105869 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Poliçe başlangıç tarihim dün olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde İstanbul Medipol Hastanesi’nde olduğum muayene, “hastalığın poliçe başlangıcından önce başlamış olması” gerekçesiyle sigorta kapsamında karşılanmad...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Adenoid Ameliyatı Sigorta Red Kararıyla Mağdur Oldu

Hakan

Türkiye Sigorta

06 Şubat 12:10

1.327

05.09.2025 tarihinde 873158397 poliçe numarası ile oğlum adına Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 02.03.2026 tarihinde oğlumu boğaz ağrısı şikayetiyle İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi KBB bölümüne götürdüm. Oğlum 11 yaşında ve ortaokul öğrencisidir. Doktor, bademciklerin...