Tam Kasko Poliçemde Tampon Parçası Kapsama Alınmadığı İçin Hayal Kırıklığı

Türkiye Sigorta’dan full kasko poliçem var, poliçe numaram 833196127. Bir iki ay önce kaza geçirdim ve aracım hasar aldığı için Pendik Togg yetkili servisine teslim ettim. Servis, kaskodan onay almak için yazışma yaptıklarını, ancak tamponda bulunan küçük bir parça için Türkiye Sigorta’nın onay vermediğini, bu parça için bana ücret çıkabileceğini söyledi.

Full kasko yaptırmış, en pahalı poliçeyi “en iyisi olsun” diye tercih etmiş biri olarak, tamponu onaylayıp tampon üzerindeki küçük bir parçaya onay vermemelerini büyük bir sigorta şirketine yakıştıramadım. Kaza öncesinde aracımda çizik ya da benzeri bir hasar yoktu; tüm hasar bu kaza sırasında oluştu. Buna rağmen “o parça kazada olmamış” denilerek onay verilmediği belirtiliyor.

Bu yaklaşım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum; bu poliçe bitince bir daha Türkiye Sigorta’dan kasko almayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Tampondaki ilgili parçanın da kasko kapsamına alınarak onaylanmasını ve bu hasarla ilgili hiçbir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.