Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Bir Buçuk Aydır Tampon Bekliyorum Muhatap Bulamıyorum

profile
17 Haziran 2025 19:46
1.265

01.05.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Yüzde yüz haklı olduğum bu kazada, karşı tarafın trafik sigortası olan Türkiye Sigorta'ya ertesi gün kayıt oluşturduk. Aracımın tamponunun değişmesi gerektiği belirtildi ve üç defa orijinal olduğu iddia edilen hasarlı tampon gönderildi, biz de geri gönderdik. Yaklaşık 20 gündür Türkiye Sigorta çağrı merkeziyle her gün iletişime geçiyorum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bugün 17.06.2025 ve bir buçuk aydır aracım tamponsuz şekilde bekliyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Eksper sigorta şirketine, sigorta şirketi ekspere ya da tedarikçiye yönlendiriyor; sürekli bir kısır döngü yaşanıyor ve sorun çözülmüyor. Çağrı merkezinden en son aldığım cevap, parçanın en kısa sürede tedarik edileceği yönündeydi fakat bu 'en kısa süre' bir türlü dolmadı ve süreç halen devam ediyor. Artık dayanamayıp aracımı servisten alıp kullanmaya başladım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Dosya No: 30/12807067

profile
1 Destek
18 Haziran 2025 09:00 (Şikayetten 13 saat sonra)
18 Haziran 2025 10:51
Umut
Umut
20 Haziran 2025 09:09

Halan daha parça ile ilgili herhangi bir reaksiyon yok turkiye sigorta çağrı merkezi tedarikçi telefonu veriyor onlarda bize herhangi bir sipariş verilmedi diyor sorunum çözülmedi ve bilgi verende yok parça ile ilgili hep söyledikleri şey en kısa sürede en kısa sürede benim tamponum nerede ne zaman gelecek

Umut
Umut
26 Haziran 2025 22:12

Ürün sonunda geldi fakat yine ya tedarikçinin ya da sigorta şirketinin bir kari var bu iste Çünkü gelen tampon kesinlikle orijinal değil arabanın üstüne zor oturdu ya tedarikçi yan sanayi parçaya GM baskısı yapıp orijinal olmayan parçayı piyasa değerinden ucuza sigortaya mal ediyor buna da sigorta göz yumuyor illallah ettiğim için tamponu taktırmak zorunda kaldım insanları kandırıyorlar resmen sigortadanda gelen cevap orijinal parça teyit edildi orijinal diye sorunum hiçbir şekilde düzelmedi insanların uğraşamayacağını bildikleri içinde umursamıyorlar bu sorun sürekli dile gelen bir sorun ama çözüm yok maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Sağlanmıyor

profile
10 Mayıs 2025 20:45
1.577
Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Sağlanmıyor

profile
09 Kasım 2023 15:05
641

profile
24 Ekim 2024 14:31
2.560

Tampon Değişimi Sürecinde Mağduriyet

profile
23 Ocak 2025 11:15
420
Tampon Değişimi Sürecinde Mağduriyet
Tampon Değişimi Sürecinde Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz