to read complaints and reviews, or file yours.Sigortanın Muayene Ücretini Karşılamaması Ve Haksız Ücret Talebi
01.10.2026 tarihinde Esenyurt Esencan Hastanesi'nde Türkiye Sigorta sağlık sigortam ile oğlumu muayeneye götürdüm. Sigorta onayının çıkması için yarım saatten fazla beklememize rağmen, sonunda sigortanın işlemi karşılamadığını söyleyip benden ekstra ücret talep ettiler. Ücreti ödemek zorunda kalıp hastaneden bu şekilde ayrıldık.
Aynı yıl içinde yine benzer bir şekilde, Türkiye Sigorta’ya güvenerek yaptırdığım özel sağlık sigortama rağmen, toplamda iki seferde yaklaşık 3 bin TL’ye yakın ödeme yaptım. Özellikle çocuklarda görülen basit soğuk algınlığı gibi durumlar için bu sigortayı yaptırmışken, her seferinde ek ücret ödemek zorunda kalmam, sigortanın benim için anlamını tamamen yitirmesine neden oldu.
Türkiye Sigorta’dan, Esenyurt Esencan Hastanesi’ndeki bu muayenelerde neden karşılamanın yapılmadığının açıkça yazılı olarak açıklanmasını, haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve poliçemin kapsamı hakkında net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan Ç. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Hakan Ç., Başvuruda yer alan bilgilerde kimlik numara/poliçe numara/hasar dosya numara bilgisi içermediğinden ilgili talep değerlendirilememiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
