Sigortanın Düşük Teklifi Ve Orijinal Parça Dayatması

25.03.2026 tarihinde 41 afv 478 plakalı aracımla kaza yaptım ve kusur oranı yüzde 50 – yüzde 50 olarak belirlendi. Karşı tarafın sigortası olan Türkiye Sigorta, hasarın yarısını karşılayacağı için süreç başından beri gereksiz şekilde uzatılıyor. Aracımı kendi götürdüğüm servise teslim ettim ve servisten yaklaşık 480.000 TL civarında onarım fiyatı aldım. Türkiye Sigorta bu fiyatı yüksek bularak dosyayı ihaleye çıkardı ve ihale sonucunda yaklaşık 230.000 TL civarında, verdiğim fiyatın neredeyse yarısı kadar bir rakam çıkardı.

İhaleyi alan firmayı aradığımda, aracımda kullanılacak parçaların başka kazalı araçlardan çıkma olacağını, bazı parçaların ise yan sanayi yani orijinal olmayan parçalarla değiştirileceğini söylediler. Zaten bu kadar düşük bir fiyatın da ancak bu şekilde çıkabileceğini belirttiler. Benim aracımda şu an tüm parçalar orijinaldir ve yapılacak onarımlarda da sadece orijinal parça kullanılmasını istiyorum.

Tüm bu süreç boyunca Türkiye Sigorta’ya ve hasar dosyasıyla ilgilenen kişiye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzatılarak mağdur edildim. Hem ihalede verilen düşük fiyat hem de çıkma ve yan sanayi parça dayatması nedeniyle yapılan işlemi usulsüz buluyorum.

Aracımın kendi servisimde, tüm hasarlı parçaları orijinal parçalarla değiştirilecek şekilde yeniden ve gerçekçi bir bedel üzerinden fiyatlandırılmasını, hasar ödememin de bu tutar esas alınarak yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, aracımın orijinal parçalar üzerinden, hakkaniyetli ve şeffaf bir şekilde onarımının sağlanmasını istiyorum.