to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Teklifi Gerçek Piyasa Değeriyle Uyuşmuyor
15.01.2026 tarihinde Ankara’da seyir halindeyken bir tırdan kopan parça aracımı ciddi şekilde hasara uğrattı. Aracı yaptırmak istediğimizde, masrafın araç bedeline çok yakın çıkması nedeniyle Türkiye Sigorta tarafından aracın perte ayrılmasına karar verildi. Poliçemde 400.000 TL yazmasına ve aynı özelliklerde, benzer kilometrede hasarsız Volkswagen Caddy 2005 modellerin piyasa değerinin 350.000–450.000 TL bandında olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 230.000 TL ödeme teklif edildi.
Ben aracımın gerçek piyasa değeri olan 380.000 TL’nin ödenmesini ya da aynı özellikte, aynı kilometrede, hasar kaydı bulunmayan emsal bir Volkswagen Caddy verilmesini talep ediyorum. Geçen sene sadece motor aksamına 120.000 TL masraf yaptım, buna rağmen aracın kilometresini bahane ederek talebim kabul edilmiyor.
Yaklaşık 20 gündür Ankara’da aracım olmadan mağdur durumdayım ve bu süreçte müşteri hizmetleri, eksper, acente ve sondaj birimleriyle defalarca görüşmeme rağmen karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Teklif ettikleri 230.000 TL’yi açıkça reddetmiş olmama rağmen daha makul bir değer sunulmuyor. Mağduriyetimin giderilmesi için aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden ödeme yapılmasını veya emsal araç temin edilmesini istiyorum.
Sayın Yavuz T. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Ben sizi yeterince aradım bugün şikayetten sonra arandım. Daha önce aracıma teklif edilen 230 TL ilk tutar 250 bine çıkardılar. Polis Kaza tutanağında suçsuz olduğum ortada aracıma çarpan tırın sigortası Türkiye sigortası olduğu için. Mağdur ediliyorum. Benim ve aracıma çarpan tırın sigortası siz olunca kasanızda para çıkmaması için km bahane ederek elinizden gelen yapıyorsunuz. Aynı km ve aynı model hasar kaydı olmayan bana bir araç verin.
Sayın Yavuz T., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
