to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Mahkemelik Oldum
Talihsiz bir kaza sonucu karşı tarafın aracı perte çıktı. Eksper rayiç bedelini 790.000 TL olarak belirlemiş. Türkiye sigorta 300.000 TL ödemiş ve aracın sovtaj bedeli de 395.000 TL olarak belirlenmiştir. Mağdura toplam 695.000 TL ödenmiştir. Mağdur benden geriye kalanını ödememi söyledi. Bende, ne kadar ödendiğini bilmediğim için ve resmi bir ödeme evrakı olmadığı için reddettim. Türkiye sigortayı aradım ve sordum. Türkiye sigorta kendilerinin ve benim ödeyecek bir miktarımızın olmadığını, dosyanın kapandığını söyledi. Bende, mağduru arayıp ödenecek miktar olmadığını söyledim. Şu an dava yoluna gidildi ve aradaki farkın benden alınacağı, hatta dava ücreti, avukat ücreti vs. Alınacağı söyleniyor. Türkiye sigortanın bu tutumsuzluğu ve yanlış bilgi vermesi yüzünden mağdur olan ben oldum. Eğer bana ilk sorduğumda ve araştırdığımda ödenecek bir tutarın yani aradaki farkın benim ödeyeceğimi söyleseydi veya resmi bir evrak gönderilseydi dava yoluna gidilmeyecek ve mahkemelik olmayacaktım.
Türkiye sigortayı 18.12.2025 tarihinde, yani bugün tekrar aradığımda, yine bana ait bir ödemenin gözükmediğini söylediler.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sözlü olarak borcumun veya ödenecek bir tutar görünmediğini söylüyorsunuz. Dosya kapalı ve borcunuz yoktur söyleniyor. Mail adresinden, şahsıma ait bir ödememin veya borcumun olmadığına dair yazılı imzalı beyan veya evrak talep ettiğimde, hasar dosyası gönderiliyor. Yani istenilen evrak veya beyan bu değildir. Bu baştan savma veya ilgilenmemektir. Şu an karşı taraftan bir dava açıldı ve cevaplamam lazım. Bu evrakta hukuki yönden bana acil lazım, lütfen dikkate alınmasını rica ediyorum.
