Sloid Bruises'ten Sipariş Edilen Sweatshirt'lerin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Sloid Bruises adlı firmadan 28 Eylül tarihinde Instagram üzerinden web sitesine yönlendirilerek iki adet sweatshirt sipariş verdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim sld14118 numarasıyla kayıtlı.

Sürecin uzaması üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. En son 25 Ekim’de hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla durumu anlatarak ya ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Bunun dışında firmayı iki kez telefonla aramama rağmen telefonda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden kargolanmasını veya ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklememe ve defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamamak beni mağdur etmektedir.