Sigorta Şirketinin Gecikmesi Çiftçinin Traktör Onarımını Duraklattı

2 Haziran 2026 tarihinde Case JX65B 2023 model traktörümle tarlamda çift sürerken traktörün kayması sonucu kaza yaptım ve traktör devrildi. Neyse ki bana bir şey olmadı, traktörümün plakası 44 afg 472’dir. Eşim evdeydi, evim de arazimin içinde olduğu için eşime traktörü devirdiğimi ve sağlığımın iyi olduğunu bildirdim. Hemen ardından sigorta şirketini arayarak durumu ilettim, daha sonra jandarmayı aradım. Jandarma olay yerine gelip tutanak tuttu, ben de kaza yerini ve traktörü eşimin yardımıyla fotoğrafladım.

Ertesi gün çekiciyle traktörü Adıyaman Besni ilçesinde faaliyet gösteren özel bir servise götürdüm. Sonrasında dosyaya eksper atandı ve servisle birlikte hasar tespiti ve inceleme yapıldı. Servis, fiyatlandırılmış orijinal hasarlı parça listesini hazırlayarak bana iletti, ben de bunu sigorta dosyasına gönderdim. Devamında sigorta şirketi dosyaya bir soruşturmacı atadı ve 12 Haziran’da bu kişiyle kaza hakkında görüştüm, kazanın nasıl olduğunu anlattım ve talep ettiği fotoğrafları kendisine verdim.

Bugün soruşturmayı yapan görevliye mesaj atarak dosyanın durumunu sordum, kendisi soruşturmayı tamamladığını ve dosyayı kapattığını söyledi. Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmelerde ise sürekli dosyanın incelendiği söylendi, ancak bana yazılı veya sözlü hiçbir şekilde red, eksik evrak ya da soruşturma sonucu gibi net bir gerekçe iletilmedi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen traktörüm hâlâ serviste ve onarım anlamında hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Biz çiftçiyiz ve şu an çift sürme, ilaç atma gibi işlerimizin en yoğun ve en kritik dönemi. Traktörümün serviste atıl şekilde beklemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Türkiye Sigorta’dan, traktörümün hasar dosyasıyla ilgili nihai kararın ivedilikle verilmesini ve onarım sürecinin acilen başlatılmasını talep ediyorum.