Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Şirketi Hasar Ödemesini Parça Fotoğrafı Gerekçesiyle Reddediyor

30 Eylül 2025 22:08493

772639166 poliçe numarası ile Türkiye Sigorta konut sigortam var. Evdeki kombim elektrik kesintisinden dolayı arızalandı. Bosch yetkili servisine ürünü tamir ettirdim ve arıza ile ilgili ödeme yaptım. Sigorta poliçemde elektrik cihaz teminattı olduğu için sigortadan hasarın ödenmesini istedim. Teknik servis raporumda cihazın elektrik kesintisine bağlı olduğu için arızalandığı yazmaktadır. Sigortaya rapor dahil tüm evrakları gönderdim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede benden değişen parçayı atmamam gerektiği söylenmedi. Ben de değişen parçayı işe yaramayacağı için attım. Şimdi sigorta servis raporu olduğu halde benden değişen parçanın fotoğrafını istemektedir. Ve hasar ödememi yapmamaktadır. Sigorta şirketinden şikayetçiyim.
Hasar dosya no: : 4/14079634

1 Ekim 2025 08:33 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

2 Ekim 2025 09:56

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Mehmet
2 Ekim 2025 13:01

Merhaba 2 aydır çözülmedi ki Hala çözmeye mi çalışıyorsunuz?

6 Ekim 2025 11:46

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Mehmet
6 Ekim 2025 12:55

Farklı bir hasar dosyası ile ilgili yanıt verdiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigortanın Hiçbir İşe Yaramadığı

20 Aralık 2023 10:43759

Poliçe numarası 324928546 olan konut paket sigortası şu ana kadar herhangi bir işime yaramadı. 1. İsteğim dışında yıllık...

Türkiye Sigorta Konut Poliçesi Klima Bakım Hizmeti Ücret İade Etmeme

21 Ocak 2024 21:451.310

Türkiye sigorta konut poliçesi. Poliçemde bulunan klima bakım hizmeti almak için müşteri hizmetlerinizi aradım. Talebim...

Türkiye Sigorta Konut Sigortasından Hasar Ödemesi Alamıyorum

11 Haziran 2024 17:221.064

Türkiye Sigorta'ya konut sigortası yaptırdım. 6 Şubat depreminde eşyalarım hasar gördü. Hasar dosyası açıldı ve benden e...

Türkiye Sigorta Faturalı Ödeme Yapmadılar

9 Ocak 2024 10:461.323

Türkiye Sigorta'dan banka aracılığıyla evimi sigortalattım (konut). Kombim arızalandı ve Sigorta Müşteri Hizmetlerini ar...

Türkiye Sigorta Faturalı Ödeme Yapmadılar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular