to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayı Gecikmesi Beyin Ameliyatımı Erteledi
Türkiye Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında 21 Ocak tarihinden bu yana planlanmaya çalışılan beyin ameliyatım için 2 haftadır onay bekliyorum. Onay verilmediği için ameliyat planlamam yapılamıyor ve tüm kişisel, iş ve aile düzenim altüst olmuş durumda.
Hastane, ameliyatın gerçekleştirilebilmesi için Türkiye Sigorta’dan onay beklediklerini söylüyor. Ben de bu süreçte 3 kez sigortayla görüştüm, her seferinde dosyama aciliyet ilettiklerini ancak dönüş yapılmadığını belirttiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ameliyat için hâlâ net bir tarih verilemiyor.
Hayati öneme sahip olan bu beyin ameliyatımın daha fazla aksamasını istemiyorum. Ameliyatımın gerçekleştirilebilmesi için sigorta onayımın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sabahat K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sürekli ilgilenildiği söyleniyor ama asla çözüm yok ilk defa böyle bir onay süreci görüyorum. 12 yıldır özel sağlık sigortam var ve sizinle 2 aydır çalışıyorum bu kadar önemli bir konuda 2 haftadır beni mağdur ettiniz. Daha ciddi bir durumda ne yaşayacağımı düşünmeden edemez oldum. Yaptığım tüm planlamaları altüst ettiniz. İş durumumu, ev durumumu zora soktunuz! Üstelik teminatımda ameliyat limitsiz! Ve her şey apaçık ortada! Kalkıp beynindeki tümör kalsın diyemeyeceğinize göre! 2 haftadır neyi beklediğimi nasıl açıklayacaksınız!?
