to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayı Eksikliği İşimi Duraklatıyor
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortam kapsamında açılan 6/173338832 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aracım için hasar dosyası açıldı, eksper geldi ve onay verdi, dosya sigorta şirketine iletildi. Ancak sigorta şirketindeki yetkilinin onay vermemesi nedeniyle parça tedarikçisi parçayı göndermiyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu durum 1 Nisan 2026’dan beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onaylayacaklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bekletiliyorum. Ticari amaçla kullandığım aracım 8 gündür serviste bekliyor ve bu durum doğrudan işimi yapmamı engelliyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamın onayının acilen verilmesini, gerekli parçaların tedarik edilerek aracımın bir an önce onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer S. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
