to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Doruk Hastanesi’nde saç dökülmesi şikayetiyle muayene oldum. Türkiye Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, poliçem kapsam dışı sayıldığı için 3050 TL muayene ücreti ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, poliçenin 17. Maddesinde yer alan “yürüme analizi ile saç dökülmesine ilişkin tüm giderler” ifadesi gerekçe gösterilerek, işlemin estetik kapsamında değerlendirildiği ve bu nedenle ödeme yapılmadığı belirtildi. Ancak, muayenede herhangi bir estetik işlem ya da yürüme analizi yapılmadı.
Ayrıca, daha önce sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta yetkilileriyle yaptığım görüşmede, kadın doğum kontrolleri hariç tüm muayenelerin sigorta kapsamında olduğu bilgisi bana iletilmişti. Poliçe kapsamının bu şekilde yorumlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
3050 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve poliçe kapsamının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 20074893694. Şikayetime cevap verilmediği takdirde dava açacağımı belirtmek isterim.
26.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Doruk Hastanesi’nde saç dökülmesi şikayetiyle muayeneye gittim. Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, poliçem kapsam dışı sayıldığı için 3050 TL muayene ücreti ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçe...
31.10.2025 tarihinde Ankara İncek Medical Park Hastanesi’nde muayene oldum. Sağlık sigortam Türkiye Sigorta tarafından yapılmış olmasına rağmen, ödemem onaylanmadı. Sigorta şirketini aradığımda, müşteri hizmetleri bana tanı olarak “saç dökülmesi” girildiği için ödeme yapılmadığını, fakat “demir eksi...
11.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Özel Can Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak cildiye bölümüne başvurdum. Saç dökülmesi şikayetim için provizyon talebim reddedildi ve toplamda 1750 TL ücret ödemek zorunda kaldım. 50 TL zaten ödemem gereken tutardı, ancak ek olarak 1700 TL alındı. ...
23 Eylül 2025 tarihinde oğlum için Kırıkkale Yaşam Hastanesi'nde üroloji bölümünde muayene olduk ve tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında işlem yaptırdık. Poliçemiz bu bölümü ve işlemleri kapsamasına rağmen, doktorun koyduğu tanının ilgili bölümle alakalı olmadığı gerekçesiyle hem muayene hem de ...
30.09.2025 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi dermatoloji bölümünde sağlık problemim nedeniyle muayene oldum. Ancak tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olmama rağmen, Türkiye Sigorta poliçem (No: 5931***75) bu muayeneyi karşılamadı ve başvurum reddedildi. Gerekçe olarak işlemin kozmetik veya...
Yorumlar