to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Ödemek Zorunda Kaldık
23 Eylül 2025 tarihinde oğlum için Kırıkkale Yaşam Hastanesi'nde üroloji bölümünde muayene olduk ve tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında işlem yaptırdık. Poliçemiz bu bölümü ve işlemleri kapsamasına rağmen, doktorun koyduğu tanının ilgili bölümle alakalı olmadığı gerekçesiyle hem muayene hem de tahlil ücretleri tarafımıza ödetildi. Oysa doktor, tanının tamamen ürolojiyle ilgili olduğunu ve psikiyatriyle bir bağlantısı olmadığını açıkça belirtti.
Bu duruma itiraz ederek provizyonun yeniden incelenmesini talep ettik fakat itirazımız reddedildi. Ayrıca poliçe içeriğinde, tanıya dair bu şekilde bir ret verileceğine dair herhangi bir bilgi de yer almamaktadır. Toplamda 3.500 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık ve mağdur olduk.
Türkiye Sigorta’dan, mağduriyetimizin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
