to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Yenilenmedi Ve Check Up Hizmeti Sağlanmadı
Geçen sene eşim adına Türkiye Sigorta’dan sağlık sigortası yaptırdık ve Sigortam.net üzerinden işlemlerimizi yürüttük. Poliçe numaramız: 724519066. Sigortamız kapsamında 3-4 kez muayene olduk. Ancak bu muayeneler sonrası poliçemiz sağlık açısından riskli bulunarak yenilenmedi. Hiç muayene olmasaydık, sadece para almak istiyorlar gibi bir izlenim oluştu ve bu durum bizi mağdur etti.
Ayrıca, Check Up hizmeti için yaklaşık 2 ay boyunca 3-4 kez aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve taleplerimiz sürekli geçiştirildi. Sigortam.net müşteri hizmetleriyle de görüştük ve olumsuz geri dönüş aldık. Yaşadığımız sorunlar hem poliçe kapsamı hem de hizmet eksikliğiyle ilgili. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık.
Şu anda başka bir sigorta şirketinden poliçe yaptırdık. Ancak, mağduriyetimizin giderilmesi için Check Up hizmetinin sağlanmasını ve yaşanan aksaklıklarla ilgili resmi bir özür talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
