Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Sigortası Tıbbi Testleri Estetik Olarak Red Ediyor

Uğur
7 Ocak 14:33521

07.01.2026 tarihinde Türkiye Sigorta sağlık sigortam ile Bahçelievler Aktif International Hospital Hastanesi İç Hastalıkları Bölümünde muayene oldum. Böbreklerim ve idrar yollarımla ilgili şikayetlerim, ayakta terleme ve sık idrara çıkma nedeniyle İç Hastalıkları doktoruna başvurdum ve doktor bu durumlar için tahlil istedi.

Muayene sonrası Hasta Kabul Birimine gittiğimde, Türkiye Sigorta poliçemin hem muayene hem de istenen tahlil bedellerini “estetik/kozmetik amaçlı tedavi” kapsamında değerlendirip karşılamadığını öğrendim. Ayağımın terlemesiyle ilgili ifadenin dosyada geçmesi nedeniyle işlemin reddedildiği, poliçede bu durumun yer almadığı söylendi. Defalarca böbrek ve idrar yolu şikayetleri nedeniyle başvurduğumu, bunun estetik bir işlem olmadığını anlatmaya çalışmama rağmen, ne hastane ne de sigorta bu durumu dikkate almadı.

Sonuç olarak benden yaklaşık 7 000 TL üzeri tahlil bedeli ve 2 000 TL üzeri muayene ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir tutar talep edildi ve bu basit ama sağlıkla ilgili zorunlu olan tedavi giderlerim poliçemden karşılanmadı. İç Hastalıkları doktorunun böbrek ve idrar yolları için tıbben gerekli gördüğü muayene ve tahlillerin, “kozmetik/estetik” şeklinde nitelendirilmeden, sağlık sigortam kapsamında poliçemden karşılanmasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

7 Ocak 14:53 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

7 Ocak 16:22

Sayın Uğur Can K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sağlık Sigortam Tahlil Masraflarımı Karşılamadı, Mağdur Edildim

Elif
13 Aralık 2025 13:48840

01.12.2025 tarihinden bu yana Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, 13.12.2025 tarihinde An...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye Sigorta Herİşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye Sigorta KaskoMağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular