Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doktorun Hatalı Girişi Yüzünden Tedavi Masrafım Karşılanmadı

profile
25 Ağustos 2025 02:33
1.976

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım Altın Network tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde Medical Park Yıldızlı Trabzon hastanesinde tedavi oldum ve yaklaşık 2200 TL tutarında parayı cebimden ödemek zorunda kaldım. Doktorun sisteme hatalı bilgi girmesi nedeniyle poliçeden yararlanamadım. Ağrılarımın 1-2 ay önce başladığını doktora belirtmiş. Olmama rağmen, doktor bu bilgiyi 3-5 ay olarak sisteme girmiş. Bunun sonucunda sigorta şirketi, rahatsızlığımın poliçeden önce başladığını iddia ederek tedavi masraflarımı karşılamayı reddetti.

Durumu fark ettikten sonra doktoruma tekrar giderek yanlış bilgiyi düzelttirdim. Buna rağmen, Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda doktorun ilk beyanının esas alındığı ve başvurumun yine reddedildiği söylendi. Anlamadığım nokta şu doktor hata yapamaz mı? Sonuçta o da bir insan ve bunu düzeltmesine rağmen yine tedavim reddedildi Poliçe numaram: 839531487.

Tüm bu süreçte mağdur edildim. Türkiye Sigorta’dan, poliçemin gerçek kapsamı doğrultusunda tedavi masraflarımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 08:38 (Şikayetten 6 saat sonra)
25 Ağustos 2025 09:30
Ahmet
Ahmet
05 Eylül 2025 03:45

Çok yardımcı oldunuz sağ olun ya Tarafınızdan sadece bir kez arandım onda da iş yoğunluğundan telefon a bakamadım, daha sonra ben aradım müşteri hizmetlerini, durumu anlattım ve telefondaki bayan, bana 4-5 defa arandığımı ve telefona cevap vermediğimi söyledi ilginç oysaki sadece bir kez arandım velhasıl müşteri hizmetlerinde ki bayana konu ile ilgili tekrar aranmak istediğimi söyleyip rica da bulundum. Bir hafta oldu bekliyorum ne arayan var ne soran, bir daha mı asla Türkiye sigorta nin kapısının önünden geçmem benden uzak olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ocak 2024 11:18
3.343

profile
20 Ocak 2024 10:43
2.980
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Altın Network Paketi Sözleşmesine Rağmen Ekstra Katılım Payı Alındı, Şikayetlerime Dönüş Yapılmıyor!

profile
13 Temmuz 2025 08:33
2.752
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Evrak Talebi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamama

profile
03 Kasım 2025 16:55
3.389

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz