to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Provizyonunun Eksik Evrak Nedeniyle Uzayan Onay Süreci
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 12.10.2026 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde açılan provizyonum “eksik evrak” gerekçesiyle 12.09.2026 tarihinden bu yana onaylanmadan bekletilmektedir. Bu nedenle poliçe kapsamında hak ettiğim sağlık hizmetine zamanında erişemiyorum.
Şirket tarafından benden geçmiş yıllara ait muayene kayıtları ve detaylı tanılar talep edilmektedir. Ancak talep edilen 06.08.2019 ve 27.01.2020 tarihli muayeneler, askerlik işlemleri ve sağlık kurulu amaçlı yapılan resmi işlemlerdir. Aradan uzun yıllar geçmiş olması, bu hastanelere fiziksel olarak ulaşma imkanımın bulunmaması ve o döneme ait detaylı evrak ile arşiv belgelerini temin edemeyeceğim son derece açık bir durumdur.
Bu hususu sigorta şirketine defalarca iletmeme ve birçok kez telefonla görüşme yapmama rağmen, her seferinde aynı nitelikte evrak talepleriyle süreç uzatılmakta ve mağduriyetim derinleşmektedir. Poliçe primlerini eksiksiz ödememe rağmen, sağlık hizmeti alma hakkım bürokratik gerekçeler öne sürülerek fiilen engellenmektedir.
Elimde bulunan dilekçe ve beyanlar dışında başka bir evrak sunma imkanım bulunmamaktadır. Tüm bu nedenlerle, konunun daha fazla uzatılmadan elimdeki mevcut belgeler üzerinden değerlendirilmesini, provizyonumun acilen onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım çerçevesinde Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Zafer K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Zafer K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
İnceleme sürecinin devam ettiği belirtilmektedir ancak bu oyalayıcı ve bürokratik yaklaşım nedeniyle tedavi alma hakkım ve sağlık hizmetine erişimim gereksiz yere engellenmekte ve ertelenmektedir. Belki de şu anda ciddiyet arz eden (kanser vb.) kritik bir rahatsızlığım bulunuyor ve bu gecikmeler yüzünden hayati zaman kaybı yaşıyorum, tedavim aksıyor. Askerlik sağlık kurulu kontrolleri dışındaki geçmişe dayalı asılsız evrak taleplerinizle sürecin daha fazla uzatılmasına tahammülüm kalmamıştır. Provizyonumun derhal onaylanmasını, aksi takdirde hukuki ve yasal tüm haklarımı sonuna kadar kullanarak Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuracağımı bilgilerinize sunarım
Sayın Zafer K., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sorun devam hiçbir şekilde açıklayıcı bir anlatım ve çözüm yok, belkide hastalığımın zamanla yarıştığı bir süreçte olabildim belki de kanser veya başka bir şey var ama bu firmanın keyfi davranışlarından dolayı tedavi hakkım elimden alınıyor
