to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Poliçesi İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Yapılmıyor
22.07.2025 tarihinde Türkiye Sigorta’dan Halkbank aracılığıyla “Sağlığım Yerinde” yıllık sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 859789228/0’dır. Ancak poliçemi iptal ettirmek ve ödediğim 810 TL’nin iadesini almak istiyorum. Cayma süresinin 1 ay olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte, müşteri hizmetlerini aradığımda bana iki farklı telefon numarası verildi. İlk numarayı aradığımda genel müdürlükten iptal işlemi yapılabileceği söylendi. Ancak genel müdürlüğün numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
İlgili poliçemin cayma süresi içinde iptal edilmesini ve ödediğim 810 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
