Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

Sağlık Sigortası Onayı İçin Sürekli Evrak Oyalaması Ve Geri Dönüşsüz Bekleyiş

profile
06 Nisan 15:20
483
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Gerekli evrakların ulaşması halinde vazifesini yapmış olan Türkiye Sigortaya teşekkürlerimi iletiyorum”

Türkiye Sigorta’nın özel sağlık sigortası müşterisiyim. 30 Mart 2026 tarihinden beri devam eden bir sağlık sorunum var ve tedavi sürecime başlanabilmesi için sigorta şirketinden onay gelmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 7 gündür evrak bahanesiyle sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Epikriz raporu, tetkik sonuçları ve tomografi sonuçlarımı defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde evrak eksik denilerek aynı evraklar tekrar tekrar isteniyor. Aynı beyanları ve belgeleri sürekli gönderiyorum, buna rağmen evraklar bir türlü kabul edilmiyor ve dosyam ilerlemiyor.

Müşteri hizmetlerini en son yaklaşık 30 dakika önce tekrar aradım, “değerlendirme sürecinde, dönüş yapılacak” deniyor fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Bu süreçte tedavime başlanamıyor, sağlığım bekletiliyor ve ben sigorta şirketi ile uğraşmaktan artık yorulmuş durumdayım.

Şu an elimde poliçe numaram bulunmuyor ancak sistemlerinden rahatlıkla ulaşabileceklerini düşünüyorum. Sağlık sorunumun daha fazla gecikmeden çözülebilmesi için dosyamın acilen incelenmesini, gönderdiğim evrakların kabul edilerek gerekli onayın ivedilikle verilmesini ve tedavi sürecimin bir an önce başlamasını talep ediyorum.

06 Nisan 15:50 (Şikayetten 30 dakika sonra)
07 Nisan 09:11
Kübra
Kübra
17 Nisan 06:01

Gerekli evrakların ulaşması halinde vazifesini yapmış olan Türkiye Sigortaya teşekkürlerimi iletiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Trafik Sigortası Kapsamında Hasarın Reddi Ve Haksız Uygulama

profile
27 Mart 18:38
481
Zorunlu Trafik Sigortası Kapsamında Hasarın Reddi Ve Haksız Uygulama
Zorunlu Trafik Sigortası Kapsamında Hasarın Reddi Ve Haksız Uygulama
Zorunlu Trafik Sigortası Kapsamında Hasarın Reddi Ve Haksız Uygulama
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketi Ve Aksam Oto'dan Düşük Pert Teklifi, WhatsApp Baskısı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 13:40
536

Sigorta Şirketinin Onarım Bedelini Düşük Belirlemesi Ve Sürecin Uzaması Mağdur Ediyor

profile
15 Aralık 2025 15:32
847
Sigorta Şirketinin Onarım Bedelini Düşük Belirlemesi Ve Sürecin Uzaması Mağdur Ediyor
sigorta-sirketinin-onarim-bedelini-dusuk-belirlemesi-ve-surecin-uzamasi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ödeme Ve İlgisizlik Nedeniyle Araç Onarımı İki Ay Gecikti

profile
12 Ağustos 2025 16:17
540
Eksik Ödeme Ve İlgisizlik Nedeniyle Araç Onarımı İki Ay Gecikti
Eksik Ödeme Ve İlgisizlik Nedeniyle Araç Onarımı İki Ay Gecikti
eksik-odeme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-arac-onarimi-iki-ay-gecikti-8.jpg
eksik-odeme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-arac-onarimi-iki-ay-gecikti-5.jpg
eksik-odeme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-arac-onarimi-iki-ay-gecikti-3.jpg
eksik-odeme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-arac-onarimi-iki-ay-gecikti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz