Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Sigortası Ameliyatı Karşılamıyor!

1.819

Tansiyon rahatsızlığından dolayı kardiyolojiye kontrole gittim ve Ultrason esnasında doktor fazlaca safra kesemde taş olduğunu bir an önce genel cerrahi bölümüne gidip kontrol ettirmem gerektiğini söyledi. Ertesi günü genel cerrahiye gittim ve acil ameliyat olmam gerektiğini öğrendim. Hayatımda ilk kez genel cerrahi ve safra kesesi kontrolüne gitmeme rağmen Türkiye Sağlık Sigortası daha önce konulan bir tanı olduğunu belirtip ameliyatı karşılama talebini red ediyor. Çalıştığım şirket tarafından 24.01.2025 tarihine kadar Allianz sigortalıydım, ortalama 1 hafta sonra Türkiye sağlık sigortasına geçiş yapılıyor. Eğer ifade edildiği gibi daha önce safra kesemden rahatsız olduğunu bilseydim Allianz aracılığı ile ameliyat olurdum. Firmayı aradığımda tarafıma yapılan açıklama bu taşların bu kadar kısa sürede değil de daha önceden oluştuğu için önceki tanı kulvarına girdiği belirtildi :) Buna istinaden ani kaza vs sebebi ile ameliyatlar dışında hiçbir ameliyatın karşılanmadığı çıkıyor ortaya. Çünkü ameliyat noktasına gelene kadar çoğu hastalık çok önceden oluşabiliyor. İtiraz dilekçesi oluşturuldu fakat bir yanıtlama gelmiyor. Olumsuz bir yanıtlamanın kabul edilir. Bir tarafı olamaz. Bir an önce bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Not: Firmamızda çalışan arkadaşımız önceden konulan safra kesesi tanısı olmasına rağmen olduğu ameliyat ücreti tamamen Allianz Sigorta tarafından karşılandı. Türkiye Sağlık Sigortasından da aynı dönüşü bir an önce bekliyorum.

3 Şubat 2025 20:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

4 Şubat 2025 08:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Fulya
4 Şubat 2025 09:33

31.02.2025 de açtığım itiraz talebini sorgulatmak için bugün (04.02.2025) de Türkiye Sigortayı arıyorum talebiniz yanlış yere açılmış bugün tekrardan iletildiğine dair cevap alıyorum. Talep açtığım günden beri her gün arıyorum yeni mi fark ediliyor bu hata. Bunun için de tekrar 2 iş günü beklemem gerekiyormuş. Söz konusu olan acil bir ameliyat siz insanlarla dalga geçmek için mi varsınız? Hızlı bir şekilde olumlu dönüşünüzü beklemekteyim.

6 Şubat 2025 15:12

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ameliyat Ödeme Reddi

1.557

Merhabalar, cumartesi günü karın ve sırt ağrısıyla acile başvurdum. Safra kesesinde taş olduğunu öğrendim ve acilen yatı...

Sağlık Sigortasında Hayal Kırıklığı

1.294

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Farklı bir hastalık için ultrason yapıldı. Ultrason da safra kes...

1 Destek2 Yorum

Sağlık Sigortası Ameliyat Masraflarını Karşılamıyor

1.086

01/08/2024 tarihinde dahil olduğum Türkiye Sigorta tss sistemine 16/11/2024 tarihinde hastane tarafından yapılan tahlil ...

Sağlık Sigortası Kapsamında Hak Ettiğim Tedavi Karşılanmıyor

688

Türkiye Sigorta beni hasta halimle mağdur etti! Sigortamı yaptırdıktan sonra sağlık kontrolüne gittim ve safra kesemde ...

1 Destek
Çözüldü

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Usulsüz Red Verdi.

4.441

"Şikayetvar sitesi üzerinden yapmış olduğum başvuru neticesinde ilgili sigorta firması belli ki haklı olduğum kanaatine vardı ve ameliyata onay verdi. Süreç beni üzdü ama sonuçlandı. Emeği geçen şikayet var ekibine ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen yeniden inceleme heyetine teşekkürler."

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Usulsüz Red Verdi.
1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular