Sağlık Sigortası Ameliyatı Karşılamıyor!
Tansiyon rahatsızlığından dolayı kardiyolojiye kontrole gittim ve Ultrason esnasında doktor fazlaca safra kesemde taş olduğunu bir an önce genel cerrahi bölümüne gidip kontrol ettirmem gerektiğini söyledi. Ertesi günü genel cerrahiye gittim ve acil ameliyat olmam gerektiğini öğrendim. Hayatımda ilk kez genel cerrahi ve safra kesesi kontrolüne gitmeme rağmen Türkiye Sağlık Sigortası daha önce konulan bir tanı olduğunu belirtip ameliyatı karşılama talebini red ediyor. Çalıştığım şirket tarafından 24.01.2025 tarihine kadar Allianz sigortalıydım, ortalama 1 hafta sonra Türkiye sağlık sigortasına geçiş yapılıyor. Eğer ifade edildiği gibi daha önce safra kesemden rahatsız olduğunu bilseydim Allianz aracılığı ile ameliyat olurdum. Firmayı aradığımda tarafıma yapılan açıklama bu taşların bu kadar kısa sürede değil de daha önceden oluştuğu için önceki tanı kulvarına girdiği belirtildi :) Buna istinaden ani kaza vs sebebi ile ameliyatlar dışında hiçbir ameliyatın karşılanmadığı çıkıyor ortaya. Çünkü ameliyat noktasına gelene kadar çoğu hastalık çok önceden oluşabiliyor. İtiraz dilekçesi oluşturuldu fakat bir yanıtlama gelmiyor. Olumsuz bir yanıtlamanın kabul edilir. Bir tarafı olamaz. Bir an önce bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Not: Firmamızda çalışan arkadaşımız önceden konulan safra kesesi tanısı olmasına rağmen olduğu ameliyat ücreti tamamen Allianz Sigorta tarafından karşılandı. Türkiye Sağlık Sigortasından da aynı dönüşü bir an önce bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
31.02.2025 de açtığım itiraz talebini sorgulatmak için bugün (04.02.2025) de Türkiye Sigortayı arıyorum talebiniz yanlış yere açılmış bugün tekrardan iletildiğine dair cevap alıyorum. Talep açtığım günden beri her gün arıyorum yeni mi fark ediliyor bu hata. Bunun için de tekrar 2 iş günü beklemem gerekiyormuş. Söz konusu olan acil bir ameliyat siz insanlarla dalga geçmek için mi varsınız? Hızlı bir şekilde olumlu dönüşünüzü beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş














