to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Rutin Göz Muayenesini Karşılamadı, Mağdur Oldum
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası kapsamında, oğlumun göz muayenesi için K******* K********* Özel Muayene’de (İstanbul) işlem yaptırdım. Muayene sonrası gerekli tüm belgeleri sisteme yükledim. Ancak, rutin göz muayenesi poliçe kapsamı dışında denilerek talebim reddedildi. Oysa poliçemi kontrol ettiğimde rutin göz muayenelerinin kapsam dahilinde olduğunu gördüm.
Bu durum karşısında mağduriyet yaşadım ve ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma ödenmesini, poliçemin gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: P11667373. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kapsam dışı olduğu söylendi, fakat poliçemde bu hizmetin yer aldığı açıkça belirtiliyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Kimse bana dönüş yapmadı, bilgi bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
