Rızasız Sigorta Kesintisi Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi
VakıfBank kredi kartımın ekstresinde 17 Eylül 2026 tarihli, 2.493 TL tutarında “vıt Türkiye Sigorta” adına bir çekim gördüm. Ben böyle bir sigorta başvurusu yapmadım, herhangi bir poliçe talebim ya da talimatım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan bu tutarda kesinleşmiş işlem alınmış durumda.
İlgili sigorta şirketine ve bankama ulaşmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu işlemle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Hangi poliçe için, hangi tarihte, benim adıma nasıl bir işlem yapıldığını ve bu poliçenin kim tarafından başlatıldığını öğrenmek istiyorum.
Rızam ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın iadesini ve adımla ilişkilendirilmiş bir poliçe varsa bunun da derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Zehra P., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












