to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Yenileme Çekimi Ve Kredi Kartımın İptali
VakıfBank kredi kartıma bağlı olarak Vıt Türkiye Sigorta üzerinden “Şifrelerim Güvende” sigortası yaptırmıştım. 2025 yılında bu sigortanın yalnızca 1 yıllığına mahsus olacağı, poliçenin bir daha yenilenmeyeceği ve bu konuda tekrar işlem yapılmayacağı bilgisi verilerek, benim bilgim ve onayım dahilinde kabul ettim.
Ancak 06.04.2026 ve 08.04.2026 tarihlerinde, VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.800 TL tutarında poliçe yenileme çekimi yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kart limitim zaten 900 TL olmasına rağmen, bu tutarda bir çekim yapılmaya çalışılması ve özellikle benim açık onayım olmadan poliçe yenilenmek istenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu durum üzerine kredi kartımın iptalini talep ettim, ancak buna rağmen hâlen poliçe yenileme girişiminde bulunuluyor.
Konu ile ilgili VakıfBank ile görüştüğümde, sorunun Vıt Türkiye Sigorta ile ilgili olduğu ve sigorta şirketiyle görüşmem gerektiği belirtildi. Vıt Türkiye Sigorta’ya ise ulaşmayı başaramadım, herhangi bir muhatap bulamadım.
Bilgim ve onayım dışında yenilenmeye çalışılan bu “Şifrelerim Güvende” sigortasının derhal iptal edilmesini ve bundan sonra bu poliçe ya da benzeri ürünlerle ilgili hiçbir şekilde aranmak, mesaj almak veya rahatsız edilmek istemediğimi önemle belirtmek istiyorum.
Sayın Burak G. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Burak G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Burak G., 09/04/2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Öğlen saatlerinde yaptığım şikayet sonrası 15.40 da şikayetime istinaden sorunum çözüldü hızlı yanıt verildi.
