to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali Talebi
Türkiye Sigorta tarafından iznim ve rızam olmadan konut sigortası poliçem bugün otomatik olarak yenilendi. Müşteri numaram: 20066270714, poliçe numaram: 786176595/1. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; poliçenin iptalinin sağlanamayacağını, Ziraat Bankası Adana Mustafa Kemal Paşa Şubesi ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Şube ise poliçenin zorunlu olduğunu söyledi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesine göre, tüketicinin rızası dışında konut sigortası gibi sigorta yenileme işlemleri yapılamaz, sadece DASK poliçesi zorunludur ve yenilenebilir.
Şu an için herhangi bir tahsilat yapılmadı, poliçenin yenileme tarihi 4 Aralık 2025 ve o tarihte ya da öncesinde hesabımdan 17.766,41 TL tutarında bir ödeme tahsil edilebilir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve poliçenin iptal edilmesini, yenilemenin de yapılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu BDDK dahil ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Konut kredim olması nedeniyle benden de yüklü miktarda kesildi. İptal ettirirseniz nasıl iptal ettirdiğinizi yazabilirsenizz teşekkürler.