to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Öncesi Hastalıklar İçin Muafiyet Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği
2024 yılından beri Türkiye Sigorta’dan iki ayrı özel sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Poliçe öncesinde başka özel sağlık sigortalarım (Allianz ve Acıbadem) vardı. Ancak Türkiye Sigorta, poliçe öncesinde geçirdiğim hastalıklar nedeniyle beni muaf tutuyor. Muafiyet uygulanan hastalıklar ise sadece rutin boyun ağrısı ve göğüs kontrolü gibi genel sağlık durumları. Ayrıca poliçemde “poliçe öncesi teminatlar” başlığı altında bir bütçe olmasına rağmen, bu bölümden de hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Tüm sağlık kuruluşlarında aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte kendi cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Türkiye Sigorta’dan beklentim, poliçemde muaf tutulan konuların kaldırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
