Türkiye Sigorta Poliçe İptali İçin Sürekli Yönlendirme Ve İade Sorunu

İrem · 2025-08-06T16:25:04+03:00

31 Temmuz’da Halkbank üzerinden aranarak Türkiye Sigorta Sağlığım Yerinde Ferdi Kaza Sigortası hakkında bilgilendirildim. Poliçe içeriği tarafıma iletildikten sonra yeterli ve güvenilir bulmadığım için iptal etmek istedim. İlk 1 ayda iptal edebileceğim söylendi. 5 Ağustos’ta Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. Müşteri hizmetleri bana bir mail adresi verdi, mail attım fakat bu kez Halkbank müşteri hizmetlerini aramam gerektiği şeklinde dönüş yapıldı. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise farklı bir numaraya (08502156800) yönlendirildim, ancak bu numaraya da ulaşamıyorum. Poliçe numaram: 863199860/0. 9 ay toplam 810 TL olacak şekilde aylık 90 TL ödeme planı vardı ve şu ana kadar 90 TL tahsil edildi. Poliçe hâlâ yürürlükte ve hiçbir şekilde kullanmadım. Poliçemin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözülmesini rica ediyorum.

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Türkiye Sigorta

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

İrem

Poliçemin iptal edildiğine ve para iadesi yapıldığına dair e-posta aldım. Teşekkürler.