Poliçe İptali İçin Sürekli Yönlendirme Ve İade Sorunu


02/10/2025 tarihinde telefon aracılığıyla 810 TL karşılığında Sağlığım Yerinde Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Ancak kısa süre içinde cayma hakkımı kullanarak poliçemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Bu talebimi iletmek için Türkiye Sigorta ve Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Türkiye Sigorta, Halkbank’ı aramamı; Halkbank ise Türkiye Sigorta’yı aramamı söyledi ve iki kurum arasında yönlendirilerek herhangi bir sonuç alamadım.
Acente numaram: 40237, poliçe numaram: 880274094. Poliçem hâlâ yürürlükte ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlemin Halkbank'nın 08502220400 numaralı hattı üzerinden başlatıldığını belirtmek isterim. Cayma hakkım kapsamında poliçemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

25.01.2024 tarihinde Türkiye Halkbank'tan çekmiş olduğum krediyle birlikte şahsıma imzalatılan '702****70/0' poliçe numaralı Türkiye Sigorta Şirketi'ne ait ferdi kaza sigortamın, 14 günlük cayma hakkını kullanarak iptalini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayı...

21 Mayıs 12:58 24 Nisan 2025 tarihinde kullandığım kredi sonucunda banka tarafından Türkiye Sigorta firmasından tarafıma yapılan 830741325 poliçe numaralı Ailem Güvende Sigorta Poliçesi yapıldı. Vazgeçme ya da iptal durumunda cayma hakkımı kullanma süresi, sözleşme yaptıran personel tarafından bildi...

Merhaba, Halkbank müşteri hizmetleri 4 Nisan'da arayıp sağlığım yerinde Ferdi Kaza Sigortası hakkında bilgi verdi. Kabul ettikten sonra söylenen bilgilere ulaşamadım. Anlaşmalı hastaneleri bulamadım ve insanların yaşadığı problemleri de görünce artık kullanmak istemiyorum. Çağrı merkezine bağlanmak...

27.08.2025 tarihinde, geçen sene yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası poliçem iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Poliçenin iptali ve ödediğim 810 TL tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak “1’e basın, 2’...
Yorumlar